Entender aunque no estés de acuerdo.
En una relación de pareja o profesional, muchos conflictos se pueden evitar si ambas partes se esfuerzan por entender el punto de vista de la otra persona.
Haz tu esfuerzo en "ponerte en los zapatos de la otra persona" y entender sus argumentos.
Dile en voz alta lo que entendiste de sus argumentos.
Hazle ver a la otra persona que ya entendiste su punto de vista.
Y luego si no estás de acuerdo, dilo.
Con esto la otra persona se calmará al saber que tú ya entendiste su punto de vista y estará más dispuesta a aceptar tu opinión.