El equilibrio entre calidez y profesionalismo.
Cuando te comuniques con tus clientes, compañeros de trabajo y amigos, asegúrate de mantener un equilibrio entre la calidez y tu profesionalismo. Tus mensajes deben incluir un genuino interés por la otra persona y al mismo tiempo proporcionar información útil.
Debes incluir frases como: “Espero te encuentres bien”, “Me gustó la manera que resolviste el problema de la semana pasada”, “Me da gusto estar contigo.” Estas frases hacen que el resto de tu presentación tenga un balance entre la calidez y el profesionalismo.
No importa que tan inteligente seas, que tanto sepas sobre tu producto o servicio, que fabulosa sea tu empresa. Si no logras conectar con tus clientes, compañeros de trabajo o amistades, no lograrás ganarte la confianza de ellos y los perderás. Por eso es importante comenzar con calidez y un sincero interés en la persona a quien te estás dirigiendo.
Debes incluir frases como: “Espero te encuentres bien”, “Me gustó la manera que resolviste el problema de la semana pasada”, “Me da gusto estar contigo.” Estas frases hacen que el resto de tu presentación tenga un balance entre la calidez y el profesionalismo.
No importa que tan inteligente seas, que tanto sepas sobre tu producto o servicio, que fabulosa sea tu empresa. Si no logras conectar con tus clientes, compañeros de trabajo o amistades, no lograrás ganarte la confianza de ellos y los perderás. Por eso es importante comenzar con calidez y un sincero interés en la persona a quien te estás dirigiendo.